Duur en data
  • Enkel op maat, vraag je offerte
Locatie
  • Nog te bepalen
Kenmerken opleiding
  • Professionele bijscholing
Bespaar op je opleiding
  • kmo-portefeuille
  • opleidingscheques

In een stad als Antwerpen wonen 180 verschillende nationaliteiten die samen meer dan 400 talen spreken. 

Communiceren met anderstaligen: waarom zou je deze opleiding volgen?

In een stad als Antwerpen wonen 180 verschillende nationaliteiten die samen meer dan 400 talen spreken. 

De kans dat je enkel met Nederlands, Frans, Engels (of zelfs Duits, Spaans of Italiaans) met deze mensen kan communiceren wordt met de dag kleiner.

Mensen met deze andere nationaliteiten worden ook meer en meer professioneel actief in populaire sectoren: bouw en renovatie, transport, haven en logistiek, productie, landbouw of horeca. Ook in werkgerelateerde omstandigheden wordt het dan ook een uitdaging om met deze mensen te praten, hun opdrachten duidelijk en correct te formuleren, hun problemen te detecteren of hun vragen te beantwoorden en nog veel meer. En dan hebben we het nog niet over hun persoonlijke leefsituatie.

In deze maatopleiding leren wij jou en je medewerkers hoe jullie duidelijk communiceren met anderstalige collega's of andere partners. Zonder dat jij op jouw beurt hun taal leert. Er bestaan immers technieken die voor beide partijen zeer eenvoudig en toch handig zijn, waardoor jullie elkaar perfect begrijpen.

Programma

  • welke taal gebruik je?
  • de juiste spreektechniek
  • het juiste woord- en taalgebruik
  • vermijden van figuurlijk taalgebruik, dialect of afkortingen
  • respect voor de anderstalige collega of contact
  • word een taalcoach voor je anderstalige collega
  • hoe verbeter je zijn of haar fouten?

Voor wie?

Doelgroep

Deze opleiding is een must voor iedere medewerker die leidinggeeft of nauw samenwerkt met een collega die enkel een niet alledaagse taal spreekt.