Duur en data
  • Enkel op maat, vraag je offerte
Locatie
  • Nog te bepalen
Kenmerken opleiding
  • Attest van lesvolging
Bespaar op je opleiding
  • kmo-portefeuille
  • opleidingscheques

  • Unizo korting

Over de cursus

Effectieve communicatie heeft een doel

Er is een groot verschil tussen praten over koetjes en kalfjes en professioneel communiceren. Effectieve communicatie heeft een doel. Je wil de tegenpartij overtuigen, informeren of tot een bepaalde actie bewegen. Het lijkt eenvoudiger dan het is. Collega’s hebben gevoeligheden, tegenstrijdige belangen of houden vast aan hun ideeën. Wanneer partijen elkaar niet vinden, wordt de samenwerking moeilijk. Daar lijdt de organisatie onder.

Meer halen uit de relatie met collega’s

Deze masterclass gaat over de belangrijkste gesprekstechnieken voor een goed werkende communicatie:

  • Wat kenmerkt effectieve communicatie? 
  • Hoe kom je tot een open dialoog met echte oplossingen? 
  • Wat maak feedback constructief? 

Als deelnemer krijg je bruikbare handvatten om meer te halen uit je relaties op de werkvloer. Je leert concreet hoe je positieve feedback geeft en zelf met feedback omgaat. Je ontdekt handige tools zoals de ik-boodschap, actief luisteren en het win-win principe.

Reeksvoordeel

Dit is één van de vier delen uit van de modulaire opleiding "Masterclass voor office professionals". Wie intekent voor de volledige reeks, profiteert van 10% korting op de prijs van de aparte opleidingen.

Drankpauzes en eventuele broodjeslunch zijn in de prijs begrepen.

  

Programma

  • Feedback geven: wat is communicatie, wanneer feedback geven, gedragsrechthoek, de 'ik'-boodschap, de kracht van positieve feedback?
  • Feedback krijgen: luisteren, doorvragen, samenvatten;
  • Samenwerken: het win-win principe, moed en empathie;
  • Oefeningen.

Deze opleiding maakt deel uit van de modulaire opleiding " Masterclass voor office professionals ".
Als u intekent voor de volledige opleiding profiteert u van een korting van 10% op de inschrijvingsprijs van de verschillende deelopleidingen.

Voor wie?

Doelgroep

Deze opleiding richt zich naar administratieve medewerkers, management assistants, onthaalmedewerkers, kortom naar iedereen die op zoek is naar een betere samenwerking.

  • Campus Antwerpen
  • Of op jouw locatie
€302.50 €250.00
  • Campus Antwerpen
  • Of op jouw locatie
€998.25 €825.00
  • Campus Antwerpen
  • Of op jouw locatie
€514.25 €425.00