Duur en data
  • 1 sessie (3u)
  • Eerstvolgende startdatum: 24/03/2022
Locatie
  • Campus Antwerpen
Kenmerken opleiding
  • Professionele bijscholing
Bespaar op je opleiding
  • kmo-portefeuille
  • opleidingscheques

Een drankenpauze is voorzien
Drankpauze

Slecht nieuws gesprek: praktijkopleiding: waarom zou je deze opleiding volgen?

Werk je samen met anderen? Ben je dienstverlener? Of leef je met anderen samen? Slecht nieuws brengen hoort er sowieso wel eens bij. Je hebt de job niet. Het evenement gaat niet door. Je wil de ander daarbij geen pijn doen. Maar de boodschap te zacht of indirect brengen, zorgt vaak voor verwarring of extra boosheid bij de ontvanger. Hoe pak je dit zo goed mogelijk aan? 

Slecht nieuws

Slecht nieuws is van alle tijden. Doorheen de geschiedenis volgen crisissen elkaar op waar de mens zich telkens moet  aan aanpassen. Dit houdt dikwijls in dat er slecht nieuws moet gebracht worden.

Zeker in tijden van corona is er meer slecht nieuws te brengen. Een extra uitdaging is dat de mensen elkaar minder hebben gezien en de stap daarom vaak nog moeilijker lijkt. Toch is het belangrijk de boodschap niet uit te stellen!

In deze praktijkgerichte opleiding krijg je de juiste handvaten om het slecht nieuws gesprek zo professioneel en correct mogelijk aan te pakken. Er worden veel cases uit de praktijk besproken in deze opleiding en er zal ook een rollenspel worden gedaan zodat de kennis meteen kan omgezet worden in de praktijk.

Over de docent

Elsie Vestraets was vice-president marcom bij Atlas Copco. Vandaag de dag is ze zaakvoerder van Ready. Steady. Grow! Doorheen haar carrière heeft ze al heel wat slecht nieuws gesprekken moeten voeren. Ze is dus de ideale trainer voor deze opleiding!

Programma

Slecht nieuws brengen op een zo goed mogelijke manier

Als je slecht nieuws brengt, kan dit door de ontvanger op verschillende manieren verwerkt worden. Naargelang van zijn persoonlijkheid of de “kleur” die hij/zij op dat moment toont,  reageert hij/zij op een andere manier. Het is een meerwaarde voor beide partijen als je weet hoe je hiermee kan omgaan en je je hieraan kan aanpassen.

Voor wie?

Doelgroep

Leidinggevenden, teamleaders, HR-managers, HR-verantwoordelijken. 

Locatie & lesdata

Adres: Borsbeeksebrug 32, 2600 Berchem

DatumUur
do 24/03/202213:30 - 16:30

Deze gegevens zijn informatief en kunnen wijzigen. Neem contact met jouw campus bij vragen.

  • € 155.00
  • 1 sessie (3u)
  • Drankpauze

Een opleiding op maat van jouw bedrijf?

Neem contact opNeem contact op

Prijs

ExclIncl
Kostprijs voor deze opleiding€128.10€155.00

Bespaar op je opleiding

  • kmo-portefeuille
  • opleidingscheques

We hebben alle kortingen en voordelen gebundeld op één handige pagina. Ga naar overzicht.

kmo-portefeuille

Erkend dienstverlener
MO*KO**
€102.48€89.67

* Middelgrote onderneming

** Kleine onderneming

Meer info vind je op onze pagina van de kmo-portefeuille.

  • Campus Antwerpen
  • Campus Mechelen
  • Campus Leuven
  • Of op jouw locatie
€375.00€309.92
€151.25€125.00

Basisopleiding payroll

/10 sessies (30u)

  • Campus Antwerpen
  • Of op jouw locatie
€998.25€825.00

HR-Officer

/12 sessies (36u)

  • Campus Antwerpen
  • Campus Leuven
  • Of op jouw locatie
€1179.75€975.00