Opleidingen voor de uitvaartsector

Het klinkt misschien wat gek, maar de uitvaartsector is een commerciële business. Ook zaakvoerders van deze ondernemingen worstelen met dezelfde vraagstukken als andere ondernemers. Het partnership tussen Uitvaartunie en Syntra Bizz biedt dé oplossing met opleidingen op maat van de uitvaartondernemer.

We starten met volgende 3 opleidingen

  • Praktisch leidinggeven: afgelopen (4 sessies)
  • Verkoopstechnieken (4 sessies)
  • Doel- en klantgerichte communicatie (3 sessies)

 

We beantwoorden vragen zoals

  • Hoe kan ik mijn medewerkers coachend aansturen?
  • Hoe ga ik om met vervelende/moeilijke vragen van klanten?
  • Hoe ga ik om met emoties van klanten?
  • Hoe kan ik mijn klanten correct te woord staan, met de juiste informatie over erfrecht?
  • Hoe kan ik mijn onderneming laten groeien en meer inzetten op sales?

De opleidingen gaan steeds door op woensdagmiddag in onze campus te Antwerpen (Berchem).

In een volgende fase zullen volgende opleidingen nog aan bod komen

  • Spreken voor een groep
  • Kostprijsberekening
  • Erf- en successierecht